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Die Deutschen kaufen Medikamente lieber nicht im Internet

Lesezeit: ca. 2 Min. | Beitrag vom

Rund 68 Prozent der Deutschen kaufen immer noch ihre Arzneimittel lieber vor Ort, als im Internet ein. Dies belegt eine Umfrage des E-Commerce Verbandes bevh und des Marktforschungsunternehmens Boniversum. Die Umfrage erfolgte Online bei Personen zwischen 18 und 69 Jahren, die zu ihren Einkaufspräferenzen befragt wurden.

Online Versand stagniert

Der Internet-Versandhandel scheint zu stagnieren. Seit 2014 hält sich der prozentuale Teil an allen Online- und Versandhandel Käufen auf einem Niveau von gut 41%. Die Mehrheit der Deutschen kauft also immer noch lieber im Einzelhandel vor Ort, als im Internet oder im Katalog, um sich die Ware anschließend bequem liefern zu lassen. Zum dritten Mal in Folge sind wieder die Lebensmittel auf Platz eins der Kaufpräferenz im Einzelhandel. Demgegenüber stehen Bücher, die von 61% der Befragten lieber bestellt werden, als klassisch im Einzelhandel gekauft. Diese Zahl ist jedoch in den letzten drei Jahren um 5,1 Prozentpunkte gesunken. Die Medikamente als Warengruppe befinden sich auf Platz fünf der Tabelle, die die Einkaufspräferenzen nach Produktbereichen im klassischen Einzelhandel zeigt. Die Kapazität des Versandhandels scheint also für den Moment erreicht. Die Umfrage zeigt deutlich: die Deutschen gehen lieber in die Apotheke in ihrer Nähe und schätzen die persönliche Beratung und Kompetenz ihres Apothekenpersonals.

Medikamente in der Apotheke kaufen
Boniversum

Männer und junge Menschen kaufen bevorzugt Online und im Katalog

Auch ergab sich aus der Umfrage, die im Sommer 2016 durchgeführt wurde, dass Männer es generell bevorzugen im Online- und Versandhandel einzukaufen. Während 43% der befragten Männer lieber bestellten, belief sich die Zahl bei Frauen auf nur 37,3%. Dies sind rund 7% mehr Männer als Frauen. Ähnliches gilt, wie zu erwarten, für die jüngere Altersgruppe: Je jünger die Personen sind, desto mehr kaufen sie auch im Online- und Versandhandel.
Stetigen Zuwachs in den vergangenen Jahren im Online- und Versandhandel Kauf haben außerdem Studenten mit 1,6 Punkten im letzten Jahr und Rentner mit 0,6 Punkten. Auch nutzen diejenigen Personen, die den Online- und Versandhandel präferieren, deutlich öfter ihre Kreditkarte, als Käufer des klassischen Einzelhandels.

Jugend kauft lieber online als in der Apotheke
Boniversum

Wie Ralf Zirbes, Geschäftsführer von Boniversum sagt, zeige die Umfrage, dass, auch wenn sie von jungen Menschen und Männern angeführt wird, unabhängig von Alter, Geschlecht und Einkommen, der Einkauf im Internet für die Verbraucher zum Alltag geworden ist. Den typischen Online-Einkäufer gäbe es nicht mehr.

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