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Kundenberatung

Wie wichtig die Beratung in der Apotheke ist

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Lesezeit: ca. 1 Min. | Beitrag vom

Die Zahl der OTC Arzneimittel steigt von Jahr zu Jahr. Die Beratung durch den Apotheker wird daher immer wichtiger für...


Das Internet - Neue Wege der Kundenkommunikation

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Lesezeit: ca. 2 Min. | Beitrag vom

Kundenkommunikation beschränkt sich nicht nur auf das direkte Gespräch zwischen Apotheker oder PTA und dem Patienten, der für R...



Internet als Teil des Apothekenalltags

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Lesezeit: ca. 1 Min. | Beitrag vom

Der digitale Wandel ist bei Jung und Alt angekommen und zum Selbstverständlichen geworden. Auch im Geschäftsalltag von Apotheken so...



Kompetent Beraten - 7 Tipps für die Betreuung von Apothekenkunden

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Lesezeit: ca. 2 Min. | Beitrag vom

Sicherheit, Vertrauen und Geborgenheit sind die drei Dinge, die ein Kunde von einer Apotheke erwartet. Er möchte einen empathischen P...




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