Wie wichtig die Beratung in der Apotheke ist
Lesezeit: ca. 1 Min. | Beitrag vom 08.03.2017
Die Zahl der OTC Arzneimittel steigt von Jahr zu Jahr. Die Beratung durch den Apotheker wird daher immer wichtiger für... Weiterlesen
Das Internet - Neue Wege der Kundenkommunikation
Lesezeit: ca. 2 Min. | Beitrag vom 25.01.2017
Kundenkommunikation beschränkt sich nicht nur auf das direkte Gespräch zwischen Apotheker oder PTA und dem Patienten, der für R... Weiterlesen
Internet als Teil des Apothekenalltags
Lesezeit: ca. 1 Min. | Beitrag vom 22.12.2016
Der digitale Wandel ist bei Jung und Alt angekommen und zum Selbstverständlichen geworden. Auch im Geschäftsalltag von Apotheken so... Weiterlesen
Kompetent Beraten - 7 Tipps für die Betreuung von Apothekenkunden
Lesezeit: ca. 2 Min. | Beitrag vom 09.11.2016
Sicherheit, Vertrauen und Geborgenheit sind die drei Dinge, die ein Kunde von einer Apotheke erwartet. Er möchte einen empathischen P... Weiterlesen
