Stelle dich und deine Begeisterung für dein Berufsbild in maximal 5 Sätzen vor.
Ich bin mit Leib&Seele PTA und heiße Sandra. Mit vollem Herzen arbeite ich in einer der größten und modernsten Apotheken in Cottbus. Kein Tag gleicht dem anderen, mit Freude den Fokus auf Beratung, Patientennähe & Teamgefühl zu legen. Tätigkeiten im Offizin, Zentralrezeptur, VFC, Kooperation mit Firmen zu Gesundheitstagen, Erstellung & Umsetzung des jährlichen Aktionsplanung, Kommunikation und Kooperation mit Firmen, Marketing & Hausbesuche zaubern mir jeden Tag ein Lächeln ins Gesicht.
Aufgrund dieses Grundes / dieser Person / dieses Erlebnisses bin ich PTA/PKA geworden.
Mithilfe meines Opas durfte ich in meinem 11.Lebensjahr einen Tag in einer Apotheke helfen. Sehr tief in meiner Erinnerung ist das Erlebnis der Rezepturherstellung, der freundliche Umgang mit Patient & Kunde und der typische Duft nach Apotheke. Hinzu kam ein familiäres Schicksal das mir den Wunsch eröffnet Menschen helfen zu wollen. Jedes Praktikum, jede Ferien war ich in einer Apotheke zu finden. Es waren Apotheken in den unterschiedlichsten Orten. Immer wieder war es ein Erlebnis.
Welche 3 Eigenschaften sind für PTA/PKA im Alltag besonders wichtig?
Das Lächeln im Gesicht, mit denen Kunden und Patienten in der Apotheke empfangen werden. Ich arbeite mit einem hervorragenden Team und auch da spiegelt es sich wieder wie wichtig es ist mit Freude ins Team zu gehen.
Der Freundliche Umgang miteinander, sei es im Offizin oder im BackOffice Bereich. Es ist das große Ganze und die Atmosphäre die alles ausstrahlt. Das offene Ohr für Kunden & Patienten. Sich Zeit zu nehmen und aktiv zuzuhören. Das zeugt von Vertrauen und Sicherheit, auch für das Team!
Worauf legst du im Umgang mit Kunden in einer Apotheke besonders viel Wert?
Ich lege Wert auf eine ausführliche Beratung, Qualität und Sicherheit für den Kunden. Begleitet von Ursachenforschung und Therapieerfolg. Es ist mir wichtig das der Kunde ernst genommen wird. Organisatorische & strukturierte Abläufe sollen für eine angenehme Atmosphäre innerhalb der Apotheke sorgen. Feingefühl, Freundlichkeit und der offener Umgang miteinander führt zu einem angenehmen Miteinander. Gemeinsam und als Team können wir den tollen Umgang mit unseren Kunden meistern.
Was würdest du mit dem Stipendium machen?
Erst im Laufe des Lebens merkt man, dass man so manchmal hätte andere Weichen stellen sollen. Die Möglichkeit der PTA Vertretung zur vorübergehende Aufrechterhaltung des Betriebs ist ein hoch interessantes Thema für mich. Die ärztliche Schulung im Bereich des Impfen ist eine zusätzliche Bereicherung für mich. Ganz zu schweigen von den PDL‘s bei denen man durch Schulungen nie auslernt. In meinen Augen wäre das Stipendium in vielerlei Hinsicht sehr gut einsetzbar!!!
Welche Benefits wünschst du dir von deinem Arbeitgeber?
Ich habe einen wundervollen Arbeitgeber, welcher mich in vielerlei Hinsicht unterstützt und mir wird das Vertrauen geschenkt mich selbst zu verwirklichen und zu entwickeln. Ich bekomme in jeglicher Hinsicht Unterstützung, daher habe ich keine speziellen Benefitswünsche. Mir ist es wichtig in dem Unternehmen freundlich, mit einer offenen und abwechslungsreich Art, mit einem tollen Team, viel Spaß und Freude, sowie mit Leib und Seele für meinen Arbeitgeber arbeiten zu dürfen.
Ich sollte das Stipendium erhalten, weil ...
es mir ein großes Bedürfnis ist Menschen zu helfen, zu beraten und auch zu unterstützen. Mich weiterzubilden und zu entwickeln ist meinen Betrag für Arbeitgeber, Patienten und Kunden. Dafür bin ich mit Leib und Seele PTA geworden.
